Le développement durable, la transformation numérique, la diversité et l’inclusion, l’autonomisation des collaborateurs et la sécurité sont clairement désignés comme des mégatendances dans de nombreuses publications. Dans cet article, vous découvrirez comment les consignes de travail numériques contribuent à un dossier commercial solide sur tous ces fronts.
Les entreprises manufacturières sont poussées à déployer des efforts considérables pour réduire leur empreinte carbone. Pour y parvenir, elles doivent repenser, voire parfois réinventer, l’ensemble de leurs opérations et de leur chaîne de production. Ce n’est pas une mince affaire, car les fabricants modernes disposent généralement de chaînes de valeur longues, complexes, géographiquement dispersées et à plusieurs niveaux.
L’introduction d’instructions de travail numériques constitue une solution rapide, car elle aide les fabricants à éliminer le papier et, à terme, à préserver les arbres.
Il ne fait aucun doute que la numérisation des processus aide les entreprises de production à réaliser un véritable bond en avant en termes de performances. La numérisation permet d’obtenir une meilleure visibilité sur l’ensemble de la chaîne de valeur et des processus internes. De nos jours, la plupart des entreprises manufacturières peinent à mettre au jour les erreurs humaines.
Les plateformes d’instructions de travail numériques suivent la variabilité humaine en enregistrant toutes les actions et tous les résultats issus de l’activité humaine, ce qui aide incontestablement à identifier la cause profonde des erreurs humaines. Pour éliminer presque totalement les erreurs humaines, certaines plateformes d’instructions de travail numériques vont encore plus loin. Elles utilisent des systèmes de vision pour valider les manipulations des opérateurs et les corriger en cas d’action incorrecte.
Un lieu de travail diversifié et inclusif est un lieu qui n’exclut aucun salarié en raison de ses origines ou de ses compétences, mais qui s’attache au contraire à impliquer, développer et responsabiliser les personnes. Plus que jamais, les entreprises peinent à attirer et à fidéliser les talents et doivent tirer parti des ressources existantes pour trouver des moyens de répondre aux exigences croissantes des clients. C’est pourquoi les fabricants ont tout intérêt à proposer une approche personnalisée et des outils aidant les employés à mener leurs opérations quotidiennes selon les normes les plus élevées.
Certaines plateformes numériques d’instructions de travail proposent des consignes sur mesure. Les travailleurs peu qualifiés sont guidés à l’aide d’instructions beaucoup plus détaillées, pouvant même s’appuyer sur la réalité augmentée ou des guidages vocaux. Les travailleurs expérimentés n’auront quant à eux accès qu’ aux étapes les plus cruciales de l’assemblage.
Vos collaborateurs jouent un rôle majeur dans la réussite de votre entreprise. Si le personnel de terrain n’est pas motivé pour améliorer vos produits et s’efforcer d’assurer une amélioration continue et une meilleure qualité, la croissance de votre entreprise stagnera. Dans la course à la productivité, la seule approche sensée en matière d’assemblage est celle centrée sur l’humain.
Les instructions de travail numériques doivent être élaborées à partir du terrain et pour le terrain. Elles sont généralement rédigées par des ouvriers plus expérimentés afin de consigner et de transmettre le savoir-faire empirique aux jeunes générations. Certaines plateformes permettent à l’opérateur de soumettre immédiatement des suggestions de modification en temps réel, centralisées dans une base de données de « retours d’opérateurs » prête à être mise en œuvre.
L’ergonomie des postes de travail et la prévention des risques sont plus importantes que jamais, car les microtraumatismes répétés et les douleurs musculaires constituent la cause la plus fréquente d’absentéisme en atelier. Naturellement, une bonne ergonomie sur le lieu de travail peut prévenir ce type d’arrêt maladie.
Les consignes de travail numériques utilisant la technologie de projection pour superposer des informations sur l’établi constituent une solution non intrusive par rapport aux lunettes connectées. Ainsi, l’opérateur peut garder son regard concentré sur son travail sans avoir à consulter d’informations ailleurs. Un système de vision aidera les opérateurs à effectuer leurs tâches correctement à tout moment, en les empêchant de commettre des gestes inappropriés et potentiellement dangereux.